Politique d'expédition

Chez FUSIFY LX, nous mettons tout en œuvre pour traiter votre commande aussi rapidement et avec le plus grand soin possible.

Traitement des commandes

Les commandes passées avant 21 h les jours ouvrables sont généralement traitées le jour même en vue de leur expédition.

Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez une confirmation par e-mail contenant les informations de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis.

Délai de livraison

Le délai de livraison prévu est indiqué sur la page du produit concerné.

Pour la plupart des produits, la règle suivante s'applique :

• commande passée avant 21 h = livraison le jour ouvrable suivant.

  • Les livraisons ont lieu les jours ouvrables.

  • Pendant les périodes de forte affluence ou les jours fériés, le délai de livraison peut varier.

  Nous nous efforçons de livrer toutes les commandes dans les délais indiqués, mais ne pouvons donner aucune garantie quant aux délais de livraison des transporteurs.

  Frais de port :

  • les commandes d'un montant supérieur à €50, - sont livrées gratuitement.

  • Pour les commandes inférieures à €50 , - €3,50.

  , les frais de livraison s'élèvent à [montant] €3,50 .

. Les frais de livraison éventuels différents seront clairement indiqués lors du paiement.

Pays dans lesquels nous livrons

Nous livrons actuellement aux

• Pays-Bas, en

  • Belgique, en

    • Allemagne,

      • en France,

        • en Espagne, au

          • Portugal,

            • en Italie et en

              • Pologne.

                Votre pays ne figure pas dans cette liste ? N'hésitez pas à contacter notre service client pour connaître les possibilités.

                &Suivi&Une

                fois votre commande expédiée&, vous recevrez automatiquement un&code de&suivi qui vous permettra de suivre facilement votre commande.

                Vous n'avez pas reçu de confirmation d'expédition ? Vérifiez d'abord votre dossier de courrier indésirable ou contactez notre service client.

                Retard de livraison

                Bien que nous travaillions avec des transporteurs fiables, des retards peuvent survenir en raison d’une forte affluence, des conditions météorologiques ou d’autres circonstances imprévues.

                FUSIFY LX ne saurait être tenu responsable des retards survenant après la remise du colis au transporteur.

                Livraison endommagée ou erronée

                Vous avez reçu un produit endommagé ou votre commande ne correspond pas à ce que vous avez commandé ?

                Veuillez contacter notre service client dans les 48 heures suivant la réception. Si possible, joignez des photos afin que nous puissions résoudre rapidement le problème.

                Questions sur la livraison

                Vous avez des questions concernant votre commande ou la livraison ? Notre service client est à votre disposition pour vous aider.